নিয়ম ও শর্তাবলী — c77u

১. ভূমিকা

c77u-এ স্বাগতম — বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী c77u ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার (একত্রে "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। যেকোনো ক্ষমতায় c77u ব্যবহার করে আপনি আমাদের সাথে একটি বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করেন।

c77u পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। কোনো পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তগুলি গৃহীত বলে গণ্য হবে।

যদি আপনি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে c77u প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং যদি কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হয়ে থাকে তা বন্ধ করতে হবে। এই শর্তগুলি ইংরেজিতে পাওয়া যায়, যা সমস্ত আইনি ব্যাখ্যার জন্য প্রশাসনিক ভাষা।

২. যোগ্যতার শর্তসমূহ

c77u-তে প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে সেই সব ব্যক্তির মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পুরো সময়কাল জুড়ে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। আমরা এই ন্যূনতম বয়সের শর্ত কঠোরভাবে প্রয়োগ করি এবং যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাইতে পারি।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা এমন কোনো এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে কোনো জাতীয় জুয়া বর্জন নিবন্ধনে স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধিত হওয়া চলবে না।
• আপনি c77u-এর স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
• আপনার বাসস্থানে প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।

c77u যেকোনো সময়ে আপনার যোগ্যতা যাচাই করার এবং যোগ্যতা নিশ্চিত করা না গেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। অযোগ্যতার সময়কালে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল ও স্থগিত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

c77u-এর সমস্ত পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি একক নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি অ্যাকাউন্ট তৈরি ও চলমান ব্যবস্থাপনা নিয়ন্ত্রণ করে:

• প্রতিটি খেলোয়াড়কে c77u-এ কেবল একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট একীভূত বা বন্ধ করা হবে এবং সেকেন্ডারি অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার পুরো আইনি নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সহ সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ।
• আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্ব একমাত্র আপনার। কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না। c77u কোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করবে না।
• c77u একটি কঠোর KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া প্রয়োগ করে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আপনাকে সরকার-জারি করা ফটো পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে।

অননুমোদিত লগইন প্রচেষ্টা বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ধরন সহ যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে এই সাইটে তালিকাভুক্ত যোগাযোগ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত না রাখার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য c77u দায়ী থাকবে না।

৪. জমা ও উত্তোলন

c77u বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং প্রধান আন্তর্জাতিক কার্ড সহ সুবিধাজনক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেনে প্রযোজ্য:

• সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে থাকা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে।
• ন্যূনতম জমা ও উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য এবং প্ল্যাটফর্মে লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়। c77u নিজের বিবেচনায় এই সীমাগুলি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• উত্তোলন সফল KYC যাচাইকরণ সাপেক্ষে। প্রক্রিয়াকরণের সময় নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অনুরোধের পরিমাণের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে, তবে c77u অনুমোদিত উত্তোলন ২৪-৭২ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6)।
• সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে প্রক্রিয়া করা হয়। মুদ্রা রূপান্তর ফি, যেখানে প্রযোজ্য, খেলোয়াড়ের দায়িত্ব, c77u-এর নয়।

c77u শিল্প-মানের মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) পদ্ধতি প্রয়োগ করে। প্রযোজ্য AML নির্দেশিকার অধীনে সন্দেহজনক হিসেবে চিহ্নিত যেকোনো লেনদেন তদন্ত, বিরতি বা রিপোর্ট করা হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

c77u পর্যায়ক্রমে নতুন ও বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং প্রচারমূলক পুরস্কার অফার করে। সমস্ত বোনাস অফার নিচের সাধারণ শর্তের পাশাপাশি পৃথক প্রচারে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তেরও অধীন:

• সমস্ত বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রতিটি বোনাসে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক প্রচারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে বোনাস অন্য সক্রিয় প্রচারের সাথে একত্রিত করা যাবে না। প্রতারণামূলকভাবে একযোগে একাধিক বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে সমস্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ এবং প্রতি পরিবার, ডিভাইস বা IP ঠিকানায় একবারই দাবি করা যাবে। স্বাগত বোনাস অপব্যবহার স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ।
• c77u পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রচার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বাতিলের আগে যারা ইতিমধ্যে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করেছেন তারা ক্ষতিগ্রস্ত হবেন না।

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ঈদ বা পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রচারে অতিরিক্ত যোগ্যতার মানদণ্ড বা সময় সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে। অংশগ্রহণের আগে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য সংশ্লিষ্ট প্রচার পৃষ্ঠা দেখুন।

৬. গেমের নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

c77u লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্রিকেট বেটিং, স্পোর্টস ওয়েজারিং, ফিশিং গেম এবং Teen Patti ও Andar Bahar-এর মতো কার্ড গেম সহ বিভিন্ন গেমের লাইব্রেরি প্রদান করে। নিম্নলিখিত শর্তগুলি সমস্ত গেম বিভাগে প্রযোজ্য:

• সমস্ত c77u গেম সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করতে RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে সার্টিফাইড, স্বাধীনভাবে অডিটকৃত সফ্টওয়্যার দ্বারা পরিচালিত।
• কোনো রাউন্ড চলাকালীন গেম ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি ত্রুটির ক্ষেত্রে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল হতে পারে। আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতির জন্য c77u দায়ী থাকবে না।
• c77u-তে স্পোর্টস বেটিং ফলাফল সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার (যেমন ক্রিকেটের জন্য ICC, ফুটবলের জন্য FIFA) প্রকাশিত সরকারী ম্যাচ ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করা হয়।

খেলোয়াড়রা গেম বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে কোনো স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারবেন না। এই ধরনের সরঞ্জাম ব্যবহার একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি c77u প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ক্রিয়াকলাপগুলির যেকোনোটিতে জড়িত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা অন্য ব্যক্তির স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া তাদের অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার, অবৈধ কার্যকলাপে অর্থায়ন বা অপরাধমূলক কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত অর্থ হস্তান্তরের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, গেমের ফলাফল পরিচালনা করা, সফ্টওয়্যার বাগ ব্যবহার করা বা অন্য খেলোয়াড়দের বা c77u-এর বিরুদ্ধে অন্যায্য সুবিধা প্রদানকারী যেকোনো পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• নিবন্ধন, যাচাইকরণ বা c77u সহায়তা কর্মীদের সাথে যেকোনো যোগাযোগের সময় মিথ্যা, প্রতারণামূলক বা বিভ্রান্তিকর তথ্য জমা দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের যোগাযোগ বৈশিষ্ট্যের মাধ্যমে c77u কর্মীদের, অন্য খেলোয়াড়দের বা জনসাধারণের যেকোনো সদস্যের প্রতি যেকোনো ধরনের অপব্যবহার, হয়রানি বা হুমকিমূলক আচরণ করা।

c77u নিষিদ্ধ কার্যকলাপের সমস্ত রিপোর্ট গুরুত্বের সাথে নেয়। এই নিয়মগুলি লঙ্ঘন করে বলে পাওয়া যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত ও উপরে বর্ণিত প্রতিকারের অধীন হবে। এই সমস্ত বিষয়ে c77u-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর।

৮. মেধাস্বত্ব

c77u প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, সফ্টওয়্যার, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম অ্যাসেট, টেক্সট এবং অডিও-ভিজ্যুয়াল উপাদান সহ, c77u বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি। সমস্ত অধিকার সংরক্ষিত।

পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি কোনো c77u বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ্যে প্রদর্শন, পরিবর্তন, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না। c77u মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহার কপিরাইট আইনের লঙ্ঘন হতে পারে।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

c77u আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে।

c77u অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক ডেটা রক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগতভাবে উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমরা সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা নেওয়ার সময়, কোনো ডিজিটাল সিস্টেম সম্পূর্ণ অভ্রান্ত নয়।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের অনুমতির সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, c77u, এর পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা প্ল্যাটফর্ম বা এতে প্রদত্ত যেকোনো বিষয়বস্তু, পরিষেবা বা বৈশিষ্ট্য ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

c77u নিশ্চয়তা দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা, নিরবচ্ছিন্নভাবে, ত্রুটিমুক্তভাবে বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান ছাড়াই উপলব্ধ থাকবে। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, অপ্রত্যাশিত বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতা প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

১১. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

c77u যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। আমরা ফাইলে থাকা ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদেরও অবহিত করতে পারি, যদিও ছোটখাটো স্পষ্টীকরণের জন্য এটি নিশ্চিত নয়।

সংশোধিত নিয়ম ও শর্তাবলী প্রকাশের পরে c77u প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। কোনো সংশোধিত শর্তে আপত্তি থাকলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

১২. প্রশাসনিক আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংক্রান্ত আপনার এবং c77u-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, পক্ষগুলি প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের মাধ্যমে সৎ উদ্দেশ্যে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হন।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে আমাদের দল আপনাকে সহায়তা করতে সার্বক্ষণিক উপলব্ধ। আমাদের লক্ষ্য হল বাংলাদেশের প্রতিটি c77u খেলোয়াড় আমাদের প্ল্যাটফর্মে তাদের অধিকার ও বাধ্যবাধকতা স্পষ্টভাবে বোঝেন।

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের আরও দক্ষভাবে সাড়া দিতে সাহায্য করতে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম ও প্রশ্নের সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।